| 以文本方式查看主题 - 投资资讯网交易在线 (http://www3.kc0011.net/index.asp) -- 钱币交易仲裁区 (http://www3.kc0011.net/list.asp?boardid=173) ---- 请版主仲裁 (http://www3.kc0011.net/dispbbs.asp?boardid=173&id=36383496) |
| -- 作者:亿邮阁 -- 发布时间:2026/5/14 14:18:00 -- 请版主仲裁 http://www.pm001.net/dispbbs.asp?BoardID=9&ID=36361838&replyID=&skin=1 这是我与卖家的交易网址,1350确认的胸牌一枚,确认贴上我要求卖家包18K金,不符包退,卖家也确认了。然而收到东西经检测只含10K左右,联系卖家,卖家却以火烧过,颜色和原物不一致,他没办法找他的上家退货为由拒绝退货。因为此胸牌是K金镀的黄金,过火检测是黄金回收的重要步骤,多次跟他联系中我也表达了愿意承担一部分损失最多200元,他却一口咬定没法给他的上家退货,要我承担416元损失。我认为此次交易失败的中心点是物品含金量不达标所致,卖家也是以黄金大盘定价折价卖的,过火烧颜色发生变化并不是产生损失的根本所在。请版主仲裁。
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| -- 作者:名铭在线 -- 发布时间:2026/5/17 22:07:00 -- 我已电话联系对方,请对方知悉后及阐述情况再议 |
| -- 作者:嘉树堂收藏 -- 发布时间:2026/5/17 23:08:00 -- 关于本次18K金胸针交易纠纷的卖家申辩声明 致仲裁方: 现就本人与韦兵(微信昵称:尚珍阁/一尘,手机号:13931369136)之间,关于18K金胸针的交易纠纷,作出如下申辩与说明,所有陈述均有聊天记录佐证,真实有效。 一、交易背景与事前约定 1. 交易标的与基础信息:本次交易标的为一枚标注18K金的胸针(含别针总重2g),附带国家金银检测中心出具的正规检测证书,证书对商品材质、含金量等信息作出明确认证,为商品真实品质的权威依据。 2. 核心退货约定:交易沟通全程中,本人反复与买家确认并约定:- 买家收货后,仅可采用不破坏原物状态的机器无损检测方式验证含金量; - 若检测结果与证书不符、商品确非18K金,本人承诺无条件接受原物退回,全额退还货款; - 本人明确告知买家,原物状态完整是本人后续向上家交涉、主张权益的唯一前提,若商品被破坏原状,本人将无法向上家追责,该风险已提前明确告知买家。 3. 主动解决问题的态度:在买家初步反馈“机器检测含金量偏低”时,本人第一时间主动提出解决方案:“原物退回,由我去找上家交涉”,完全履行了事前约定的退货承诺,未对买家的合理维权设置任何障碍。 二、买家违约事实与核心争议 1. 买家违反约定,检测方擅自破坏原物状态:买家在收到商品后,未按约定采用无损机测方式验证,而是擅自找第三方检测个人对商品进行了过火处理,导致商品外观、包装及原始状态被严重破坏。本人已无法以完整原物状态向上家主张权益,事前约定的退货维权路径因买家的违约行为彻底失效。 2. 买家以单方非合规检测结果为由,否认权威证书效力:买家以其单方操作的、且已破坏商品状态的机器检测结果为由,主张商品含金量不符合18K标准,却无视国家金银检测中心出具的权威证书,否认该证书的法律效力与行业公信力。且买家的检测过程、检测设备、检测方法均未与本人提前确认,检测结果的真实性、客观性无法核实,不能作为否定商品品质的依据。 三、本人的立场与责任说明 1. 本人已完全履行交易约定:从交易协商到争议初现,本人始终遵守事前约定,明确承诺“无损检测不符则原物退货退款”,并在买家反馈问题后主动提出退货方案,不存在任何违约或推诿行为。 2. 商品品质的权威依据不可否认:本次交易商品附带国家金银检测中心出具的正规证书,该证书为国内黄金饰品品质认证的权威文件,具备法律效力。在无同等权威机构、采用无损检测方式推翻证书结论前,买家的单方检测结果不具备对抗权威证书的效力。 3. 原物状态被破坏的责任完全在买家:本人已提前明确告知买家“破坏原物将无法向上家交涉”的风险,买家仍擅自进行过火处理,该行为导致的所有后果(包括本人无法向上家维权、商品失去收藏/交易价值等),均应由买家自行承担,本人无任何过错。 四、诉求与声明 本次交易纠纷中,本人无任何违约行为,商品具备权威证书支撑的品质证明,买家单方破坏原物的行为已违反事前约定,无权再以“含金量不符”为由主张退货退款。 希望相关方能结合完整聊天记录与交易事实,公正判定本次纠纷的责任归属,维护诚信交易的市场秩序。 |
| -- 作者:嘉树堂收藏 -- 发布时间:2026/5/17 23:49:00 -- 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() 此主题相关图片如下:![]() |
| -- 作者:亿邮阁 -- 发布时间:2026/5/18 6:55:00 -- 这次交易的纠纷,其根本原因是因为嘉树堂收藏实名王学献卖的金饰含金量严重不足,也就是说是由商品的本身质量问题造成的。一尘网上买家确认前提也是在卖家须保证商品含金量为18K,不符包退的情况下才确认的。从图片上就可以看出,商品本身镀了一层黄金(现在看来这也极可能是制造商和出具证书的鉴定机构联手迷惑消费者的手段),不过火的话机检很有可能会影响到其准确性。过火是黄金回收辨真假的常规性操作,是所谓“真金不怕火炼”,假金火下立现原型。过火后并不会影响到金料的价值。卖家说需要保持原样才能退给他的上家,破坏了原样他就没法退,这种说法肯定违背消费者权益法相关内容,产品出现严重的质量问题,消费者都有权利向卖家提出异议。对于王学献主张的“国家金银检测中心出具的正规证书”的法律效率,我已经和其证书上相关机构通过话,他们表示只是负责出具证书,不会约束产品发行机构后继的操作,更不可能为其鉴定的商品负责,所以其权威性也有待商榷。 卖家贴上保证其所售商品黄金含量为18K,不符包退。商品质量出现严重问题,卖家本来就有义务无条件包退。出于人道化,也为了尽快解决问题,我提出愿意为己方的过失补偿卖家200元而退货,这也是给卖家买到假货分担了一部分损失。但卖家却提出1350元的货款他只退给我934.2元,这等于把因产品质量出现问题的责任都强加在我的头上,请版主评下理,卖家这种做法是不是违反了一尘网的网规,涉嫌欺诈消费者。
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| -- 作者:亿邮阁 -- 发布时间:2026/5/18 8:41:00 -- 卖家的说法本身也存在自相矛盾,其一,如果笃定证书准确性,那么你就应该自己坚信东西含量没有问题,收到退货后你自己找任何正规的一家回收机构当金料卖就应当不会有任何损失。其二,如果自己承认东西是假货,就应该找你的上家据理力争来保护自己的正当权益,而不是把损失都强加到下一任买家身上。 |
| -- 作者:名铭在线 -- 发布时间:2026/5/18 9:32:00 -- 本人今天电话处理此事,先感谢双方对调解工作的理解,谢谢,此帖先已锁 |
| -- 作者:名铭在线 -- 发布时间:2026/5/18 9:41:00 -- 请双方按照栏目刚才给的电话处理意见主动沟通一下,不要在此跟帖,此帖已锁了 |